Ofte stillede spørgsmål

Vi håndterer og sender ordrer samt besvarer spørgsmål mandag til fredag kl. 09.00 – 14.00. Alle ordrer foretaget uden for disse tidspunkter vil blive behandlet den efterfølgende hverdag, og det samme gælder eventuelle spørgsmål via e-mail og telefon.
Vi kan kontaktes på følgende måder:

E-mail: info@kortspecialisten.dk

Telefon: + 45 2729 6080

Har du spørgsmål til en eller flere varer på kortspecialisten.dk, kan du sende en e-mail til info@kortspecialisten.dk eller ringe på telefonnummer +45 2729 6080 

Vi bestræber os på at besvare dine spørgsmål samt hjælpe dig hurtigst og bedst muligt.

Varerne i webshoppen under fanen 'Lagerkort' har vi altid på lager, medmindre andet er angivet under den specifikke vare. Dog kun i et begrænset oplag, hvorfor alle større ordre på kort produceres ved bestilling.

Hvis din ordre er gået igennem, og det alligevel viser sig, at varen ikke er på lager, vil du blive kontaktet på e-mail senest 2 hverdage efter din bestilling. Her vil du få information om den forventede levering. Du har ret til at annullere din ordre, såfremt du ikke vil vente på, at varen igen er på lager.

Du kan afhente din ordre efter aftale* hos:

Kortspecialisten.dk
Hovedgaden 512
2640 Hedehusene

*Gælder kun ved bestilling af lagerkort

Vores personale håndterer ordrer fra mandag til fredag i tidsrummet 9.00 til 14.00. Alle ordrer, der er foretaget uden for ovenstående tidsrum, vil blive håndteret den efterfølgende hverdag. Afsendelse af lagerkort sker normalt inden for 1-3 hverdage til den adresse, du oplyser ved bestilling.

Ved bestilling af kort med tiltryk eller et kort, der ikke er på lager, afsendes ordren efter 10 arbejdsdage grundet produktion.
Erhverv.Kortspecialisten.dk stiller ingen garantier for forsendelsesforhold, og derfor kan vi ikke garantere, hvornår du kan forvente at modtage din ordre.

Du har ret til at fortryde dit køb af lagerkort inden for 14 dage efter, at din pakke er modtaget. For at gøre brug at denne, bedes du skriftligt meddele Kortspecialisten.dk, at du ønsker at fortryde købet. Du kan ikke fortryde købet ved blot at undlade at hente eller tage imod pakken.

Ved bestilling af kort med tiltryk eller andre personliggjorte produkter er der ingen returret, da produktet produceres specielt til dig og din virksomhed.

Har du modtaget en vare med fejl eller mangler, eller er der en vare, du ikke har modtaget, bedes du kontakte vores kundeservice på e-mail  info@kortspecialisten.dk eller telefon + 45 2729 6080, og du vil modtage hjælp hurtigst muligt.